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板凳
發表于 2012-5-14 22:33:12
來自手機
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許多公司的售后服務只是把他當作做銷售的入門檻.其實做售后服務比普通業務員還多事要處理!因為他是面對一大群養殖戶,而且素質差次不齊.很多事情都會出現問題.如果業務員面對的是幾個經銷商,雖然老奸巨滑,但如果利益沖突不大的話,其實只要營銷部電話就0K了!業務員有沒有都一樣.除非去開新客戶.但售后既要開新養殖戶,又要維護好養殖戶.要做好一個好的售后服務員是很難的!難怪一些公司把業務員和售后及技術員統一,細分市場.肥瘦難撿! |
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